La presente política de privacidad de TELEGENIA, S.L en adelante, el Prestador, informa del tratamiento que hacemos de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación, y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitarlos, continuando la navegación. 

1. responsable del tratamiento: 

El Responsable del tratamiento y entidad titular del Dominio: www.telegenia.com (en adelante, el Sitio Web), es la entidad mercantil TELEGENIA ,S.L con domicilio social en Calle Pérez Ayuso 11, 4ºB, 28002, Madrid, Email de contacto: representacion@telegenia.com 

2. Finalidad del tratamiento y legitimación: 

El tratamiento de tus datos a través de la web persigue las siguientes finalidades, con su correspondiente legitimación

  1. A. Información sobre los representados. 

Tus datos serán tratados para: Tramitar cualquier solicitud que realices a través de correo electrónico o teléfono relacionada con la contratación de los servicios de nuestros representados. 

La base de legitimación para este tratamiento es la prestación del servicio contratado, o tu propia solicitud de información 

  1. B. Datos almacenados durante tu visita. 

Cuando navegas por nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan generalmente, entre otros datos, información sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas, la página web desde la que nos visitas, las páginas que visitas y la fecha de su visita. Con excepción de la dirección IP, los datos de carácter personal sólo se almacenan si los has facilitado voluntariamente, con carácter previo. 

La base de legitimación para este tratamiento es la propia prestación del servicio, que puedas navegar correctamente a través de nuestro sitio web. 

3. Tipo de datos tratados: 

Para poder cumplir con las finalidades expuestas en el apartado anterior tratamos los siguientes tipos de datos personales: 

– Datos identificativos: por ejemplo, nombre, apellidos, teléfono, dirección completa, correo electrónico, datos del tutor o tutores legales, en caso de ser menor de edad. 

– Datos económicos: como el número de cuenta bancaria para el pago de servicios. 

– Datos de navegación: datos generados durante tu navegación a través del sitio web. 

4. Plazo de conservación de los datos: 

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y/o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida. 

Posteriormente, siempre que no hayas ejercido tu derecho de supresión, tus datos serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad de tratamiento. 

  • • Datos de Clientes: plazo de conservación de 4 años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de 6 sobre los libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio) 

5. Tus derechos: 

La normativa vigente en materia de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios los cuales podemos resumir en los siguientes: 

  • • Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo. 
  • • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de tus datos por ser éstos inexactos o no veraces. 
  • • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados. 
  • • Derecho a la limitación del tratamiento, en los casos recogidos en la Ley. 
  • • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de tus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario. 
  • • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos señalados. 
  • • Derecho a revocar el consentimiento prestado. 

Para el ejercicio de estos derechos, deberá remitir una solicitud expresa, junto a una copia de tu DNI o documento acreditativo equivalente, a través de los medios abajo consignados, o si lo prefiere, puede solicitar un modelo que le facilitará el ejercicio de los mismos. Si ante la solicitud realizada no recibiera respuesta en tiempo y forma por nuestra parte, o no encontrara ésta satisfactoria, te informamos que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). 

  • • CORREO ELECTRÓNICO dirigido a la dirección representacion@telegenia.com , con asunto Protección de Datos. Este envío deberás realizarlo desde la dirección de correo electrónico que utilizaste para tu solicitud. En caso contrario, no te serán mostrados, por no considerar suficientemente probada tu identidad. 
  • • EN PERSONA O POR CORREO POSTAL dirigido a la dirección Calle Pérez Ayuso 11, 4ºB, 28002, Madrid, España. 

6. Comunicación de datos personales: 

Garantizamos expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán comunicados en ningún caso a terceros, salvo en aquellos casos en los que sea necesario para la prestación del servicio, en casos de comunicación de sus datos a Organismos y Administraciones Públicas para el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales. 

Cualquier excepción a lo anterior requerirá tu previo consentimiento expreso informado, e inequívoco. 

7. Medidas de Seguridad: 

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales), cumplimos con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPD para el tratamiento de los datos personales de nuestra responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. 

Tenemos implementados los mecanismos suficientes para: 

  • • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento. 
  • • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico. 
  • • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento. 
  • • Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso necesario. 

Te garantizamos que hemos implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD con el fin de proteger tus derechos y libertades, facilitándote toda la información necesaria para que puedas ejercer los derechos que te asisten. Hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que nos facilites. No obstante, debes de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. 

8. Menores de edad: 

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad (14 años). No nos responsabilizamos de la veracidad y exactitud de los datos que cumplimentes. Si tienes menores de edad a tu cargo, será tu exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos. 

Te recordamos que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios y que permiten decidir cuáles son los contenidos y servicios de los Sitios Webs a los que los menores pueden tener acceso y cuáles no. 

9. Redes sociales: 

Contamos con perfiles en las principales redes sociales y cuyos enlaces encontrarás, en forma de icono, en el sitio Web, siendo responsable del tratamiento de los datos de nuestros seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El tratamiento que llevaremos a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita. Así pues, te podremos informar por cualquier vía permitida sobre nuestras noticias, actividades, promociones. En ningún caso extraeremos datos a menos que obtuviésemos puntual y expresamente tu consentimiento para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de tus derechos como seguidor quede supeditado a la modificación de tu perfil personal, te ayudaremos y aconsejaremos a tal fin en la medida de nuestras posibilidades. 

10. Duración y modificación de la política de privacidad: 

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, total o parcialmente, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, podremos cambiar, suprimir o añadir, sin previo aviso, tanto los contenidos y servicios prestados, así como la forma en la que estos aparezcan presentados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las condiciones generales/Políticas que estén publicadas en el momento en el que accedas por lo que deberás leerlas periódicamente. 

Con independencia de lo dispuesto, podremos dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.